Technisch support medewerker

Heb jij kennis van computers, besturingssystemen, netwerkapparatuur en gerelateerde hardware.
Zit dienstverlening in je bloed? Dan zoeken wij jou!

Interesse? Stuur je motivatiebrief en CV naar vacature@prestop.nl of stuur een WhatsApp naar 06-29096119!

 

Deze afwisselende baan bestaat uit o.a.:

  • Het afhandelen en oplossen van 1e lijns support calls
  • Het registreren in een intern trackingsysteem
  • Het aanmelden, versturen en testen van reparaties
  • Het up-to-date houden van drivers en tools t.b.v. specifieke hardware
  • Configuratie van pc’s en het klaarzetten van verhuurde of verkochte informatiezuilen, touchtafels, etc
  • Het testen van software en hardware onderdelen (voordat een totaaloplossing naar de klant gaat) en in samenspraak met collega’s eventuele problemen oplossen
  • Het bewaken van aflopende servicecontracten en licenties
  • Bewaken high-risk klanten met bijvoorbeeld SiteRemote
  • Beheer over inkomende en uitgaande computerapparatuur
  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer van ons Interactive Experience Center en zorgt dat alle systemen goed functioneren en software/configuraties worden geüpdatet

Competenties & eigenschappen:

  • Flexibel: Je past je gemakkelijk aan veranderende werkwijzen, taken en voorkomende ad-hoc-situaties
  • Oplossingsgericht: Je werkt systematisch en doeltreffend naar een oplossing toe waarbij je rekening houdt met eventuele achterliggende problemen
  • Klantgericht: Je herkent de wensen en behoeften van de klant
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit. Soms lopen werkzaamheden uit om de klus te klaren
  • Je kunt snel schakelen en hebt logistiek inzicht
  • Je bent leergierig en kunt goed communiceren
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift (extra talen zijn een pré)
  • Je voelt je thuis in een multidisciplinaire, dynamische omgeving
  • Je bent gedreven, energiek en accuraat

Functie-eisen:

  • Je hebt minimaal een technische mbo-opleiding
  • Je hebt goede kennis van computer hardware en besturingssystemen
  • Daarnaast heb je ook enige ervaring met UTP-netwerken, routers en switches
  • Kennis van Chrome OS en Android is een pré

Wij bieden:

  • Een bedrijf dat nog volop in ontwikkeling is
  • Alleen maar met leuke uitdagende projecten bezig zijn
  • Een goed salaris en reiskostenvergoeding
  • Leuke collega’s
  • Het grootste Interactive Experience Center van Europa
  • Een goede pensioenregeling
  • 26 Vakantiedagen
  • Leuke bedrijfsuitjes

Tijdens je dienstverband zal je uitgebreid getraind worden en kennismaken met het gebruik van touchscreens, grootformaat displays en software zoals Omnitapps (multitouch) en SiteKiosk (Secure Browser).

 

Over Prestop

Retail, automotive, exhibitions ontwikkelen zich sneller dan ooit. Klanten verwachten een snelle en geïntegreerde omnichannel ervaring. Wij beloven de ultieme beleving voor elke gebruiker. De connectie met data, presentaties, diensten en producten is met een vingerafdruk gelegd. Daarnaast ontwikkelen wij continu de nieuwste technieken en materialen voor state of the art hard- en software.

Zo waarborgen wij de gewenste interactie voor iedere gebruiker in elke retail-omgeving. Wij zijn de grootste “touch” specialist in de Benelux en marktleider in ontwikkeling, productie en installatie van interactieve oplossingen. Van informatie-/ bestelzuilen tot touchtafels en grote interactieve videowalls.

In het grootste Interactive Experience Center van Europa kunnen bezoekers deze interactieve oplossingen zelf ervaren. Een enthousiast team van productmanagers en sales brengt deze door Prestop geproduceerde oplossingen nationaal en internationaal onder de aandacht.


Soort dienstverband: voltijd (40 uur).
Startdatum in overleg.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Bezoek nu

ons Interactieve Experience Center.

Prestop heeft het grootste Interactieve Experience Center van Europa. Je bent van harte welkom in onze showroom, op Ekkersrijt 4611 in Son en Breugel, waar we je op veilige afstand al onze oplossingen kunnen tonen.

Liever online? Via meer dan 16 webcams en een persoonlijke cameraman laten we je meekijken, "meelopen" met onze specialisten die door ons Interactieve Experience Center lopen. Live worden de beelden getoond en kun je direct vanuit thuis/werk vragen stellen.

Boek nu een afspreek:

plan een (digitale) rondleiding