Bel ons
Click & Collect
Hoe werkt de Click & Collect oplossing?
Met deze softwareoplossing kunnen klanten aangeven dat ze buiten staan en een bestelling komen afhalen. Door een QR-code te scannen (die duidelijk zichtbaar is) met de smartphone wordt er een webpagina geopend waarop de klant kan aangeven dat deze een bestelling wenst af te halen. Door het invoeren van een bestelnummer weet het winkelpersoneel om welke bestelling het gaat.
Wachtnummer
De klant krijgt een wachtnummer toebedeeld en krijgt een bericht op haar/zijn telefoon wanneer 'ie aan de beurt is. De klant kan bij wijze van spreken in de auto wachten. De winkelier kan op een tablet, smartphone en computer via een eigen web gebaseerde omgeving de wachtrij zien en de ingevoerde bestelnummers. Vervolgens roept het personeel de wachtende nummers een voor een af, of selecteert een specifieke wachtende klant uit de rij.
Eigen beheeromgeving
Elke winkel(keten) krijgt een eigen online beheeromgeving om per winkel de wachtrij te beheren en klanten af te roepen. Het is niet nodig om aanvullende software te installeren. Ook is voor elke winkel een unieke QR-code beschikbaar om te printen en op een goed zichtbare plek op te hangen. Het is uiteraard mogelijk om meerdere QR-codes op verschillende plekken rondom de winkel te hangen.
De winkel heeft alleen een tablet, smartphone of computer met internetverbinding nodig om het systeem te bedienen.
Extra opties voor de wachtende gebruiker:
- Uit de wachtrij stappen (stoppen)
- Inzicht hoeveel wachtenden voor hem/haar
- Aangeven dat het langer duurt voordat men zich meldt (10 of 20 minuten later)
- Een SMS-notificatie instellen (SMS-provider nodig)
Uitbreidbaar:
- Dit systeem is verder uit te breiden naar een volledig wachtrij management systeem met ticketprinter kiosks en nummerweergave displays.
- Er is ook een mogelijkheid om een zuil met ticketprinter te combineren met de QR-code
Prijs
- Deze oplossing is te huur voor slechts €4,00 per dag
- Maandelijks opzegbaar
Optioneel:
- Er is ook een mogelijkheid om een zuil met ticketprinter te combineren met de QR-code
Extra opties voor het winkelpersoneel:
- Een wachtende uit de wachtrij eerder oproepen (zelf de volgorde bepalen)
Extra opties voor de beheerder:
- Overzicht van alle winkels en wachttijden
- Rapportages en statistieken bekijken
- QR-codes downloaden
Meer informatie, demo of prijsopgave?
Wil je meer informatie over click & collect of andere interactieve oplossingen?
Neem dan contact op met Prestop! 0499-367 606 | verkoop@prestop.nl | Vul het formulier hieronder in.
Aanvraagformulier bezoekersbegeleiding
Bezoek nu
ons Interactieve Experience Center.
Prestop heeft het grootste Interactieve Experience Center van Europa. Je bent van harte welkom in onze showroom, op Ekkersrijt 4611 in Son en Breugel, waar we je op veilige afstand al onze oplossingen kunnen tonen.
Liever online? Via meer dan 16 webcams en een persoonlijke cameraman laten we je meekijken, "meelopen" met onze specialisten die door ons Interactieve Experience Center lopen. Live worden de beelden getoond en kun je direct vanuit thuis/werk vragen stellen.
Boek nu een afspraak:
