Chassé Theater kiest voor ticketautomatisering met mobiele kiosken van Prestop

De uitdaging: personeelsdruk verlagen door ticketvalidatie te automatiseren

Voorheen werden toegangskaarten handmatig gescand met handheld scanners, bediend door medewerkers. Hoewel deze aanpak werkte, bleek deze bij drukke en overlappende voorstellingen steeds minder schaalbaar. Het Chassé Theater had behoefte aan een volautomatisch systeem dat zelfstandig tickets kon controleren, personeelsinzet kon beperken en tegelijkertijd een soepele bezoekersstroom garandeerde. Belangrijke vereisten waren daarnaast een gebruiksvriendelijke interface, mobiele inzetbaarheid en een uitstraling die past bij het theater.

Samen innoveren: compacte, mobiele scanoplossing met slimme technologie

Prestop ontwikkelde in samenwerking met partners twee mobiele scanunits, volledig afgestemd op de wensen van het Chassé Theater. De kiosken zijn uitgerust met een 10-inch Android Panel PC van ProDVX, een Newland 3D barcode scanner en een speciaal ontworpen behuizing van Prestop. Dankzij batterijvoeding en een draadloze verbinding via Wi-Fi zijn de kiosken volledig mobiel inzetbaar. Door de compacte afmetingen en zwenkwielen kunnen ze flexibel tussen verschillende zalen worden verplaatst – ideaal voor een dynamisch theatergebruik.

Een opvallende feature is de geïntegreerde LED-bar rondom het ProDVX-scherm. Deze geeft directe visuele feedback: groen bij geldige tickets, rood bij foutmeldingen. Dit voorkomt verwarring en maakt handmatige controle overbodig. De kiosk werkt met een browsergebaseerde interface, wat installatie van extra software overbodig maakt.

Waarom gekozen voor ProDVX

Voor dit project selecteerde Prestop het 10-inch Android Panel PC model van ProDVX vanwege de betrouwbare prestaties, het compacte ontwerp en de ingebouwde LED-statusverlichting – een cruciale eis van het theater. De combinatie van Android OS, PoE+, Wi-Fi en USB-connectiviteit maakt het systeem veelzijdig en eenvoudig te integreren binnen de bestaande infrastructuur van het theater.

Snellere toegang en verbeterde bezoekerservaring

De mobiele kiosken worden inmiddels ingezet bij verschillende ingangen van het Chassé Theater, vooral tijdens filmvoorstellingen waar jong publiek komt. Deze doelgroep is gewend aan self-service oplossingen, wat de doorstroom versnelt en zorgt voor een vlotte entree.

Voor voorstellingen met ouder publiek blijft persoonlijke begeleiding belangrijk. Medewerkers blijven daarom aanwezig om bezoekers te helpen en te verwelkomen, vooral wanneer de kiosken op afstand van de hoofdingang geplaatst zijn. Op basis van het type voorstelling en publiek wordt de inzet van de kiosken continu geëvalueerd en geoptimaliseerd.

Dankzij de succesvolle samenwerking tussen Prestop en ProDVX beschikt het Chassé Theater nu over een toekomstbestendige en flexibele ticketoplossing. De combinatie van automatisering én gastvrijheid zorgt voor een efficiëntere entree, zonder in te leveren op de persoonlijke beleving van de bezoeker.